Política de Cookies
A presente Política de Cookies descreve como o nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência dos utilizadores, garantir a segurança das transações e cumprir com a legislação portuguesa vigente. Esta política aplica-se a todos os visitantes e jogadores registados na nossa plataforma de jogos online. Compreender o uso de cookies é essencial para utilizar os nossos serviços de forma segura e eficiente.
1. Definição e Conceito de Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando acede ao nosso website. Estes ficheiros contêm informações sobre a navegação, preferências e comportamento do utilizador. Os cookies funcionam como um mecanismo de memória que permite ao website reconhecer o utilizador em visitas subsequentes. Para além dos cookies tradicionais, utilizamos também tecnologias similares como web beacons, pixels de rastreamento e identificadores únicos que servem propósitos equivalentes.
2. Tipos de Cookies Utilizados
A nossa plataforma utiliza várias categorias de cookies, cada uma com finalidades específicas. A tabela abaixo apresenta um resumo detalhado dos tipos de cookies que recolhemos:
| Tipo de Cookie | Descrição | Duração | Finalidade |
|---|---|---|---|
| Cookies Essenciais | Necessários para o funcionamento básico do website e autenticação de utilizadores | Sessão ou até 24 meses | Segurança, login, processamento de transações |
| Cookies Funcionais | Guardam preferências de utilizador e configurações personalizadas | Até 12 meses | Personalização da experiência de jogo |
| Cookies Analíticos | Recolhem dados sobre o comportamento e navegação no website | Até 24 meses | Análise de performance e estatísticas de utilização |
| Cookies de Marketing | Utilizados para campanhas publicitárias e rastreamento de conversões | Até 36 meses | Publicidade direcionada e avaliação de campanhas |
3. Finalidades Específicas de Recolha de Dados
Utilizamos cookies e tecnologias relacionadas para alcançar os seguintes objetivos: manter a sua sessão de jogo ativa e segura, permitir o acesso à sua conta pessoal, processar depósitos e levantamentos, armazenar as suas preferências de jogabilidade, medir a eficácia do nosso website, fornecer conteúdo personalizado, combater atividades fraudulentas e cumprir obrigações legais definidas pela Secretaria de Estado da Instrução. A análise destes dados também nos ajuda a melhorar a qualidade dos nossos serviços e a oferecer uma experiência mais segura aos nossos utilizadores.
4. Cookies Essenciais e Obrigatórios
Os cookies essenciais são fundamentais para o funcionamento correto da plataforma de jogos. Sem estes cookies, não conseguiríamos validar a sua identidade, proteger a sua conta contra acessos não autorizados ou processar as suas transações financeiras de forma segura. Os cookies de sessão mantêm-no conectado enquanto navega e desaparecem quando fecha o navegador. Os cookies de segurança contêm tokens de autenticação que verificam que é realmente você a aceder à conta. Estes cookies não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade completa do website.
5. Cookies Funcionais e de Preferência
Os cookies funcionais melhoram significativamente a sua experiência de navegação no casino online. Guardam informações sobre o idioma preferido, o tema visual escolhido, as notificações que deseja receber e as definições de som e vídeo dos jogos. Quando regressa ao website, estas preferências são carregadas automaticamente, evitando que tenha de reconfigurar tudo novamente. Também utilizamos cookies funcionais para lembrar quais jogos visitou recentemente, facilitando o acesso aos seus slots e mesas de jogo favoritas. A duração típica destes cookies é de 6 a 12 meses.
6. Cookies Analíticos e de Desempenho
Os cookies analíticos permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com o nosso website. Recolhemos dados sobre o número de visitantes, as páginas mais visualizadas, o tempo despendido em cada jogo, as taxas de conversão e a origem do tráfego. Utilizamos serviços como Google Analytics para processar estas informações. Os dados recolhidos ajudam-nos a identificar problemas técnicos, otimizar a velocidade de carregamento das páginas e melhorar a interface dos jogos. Estes cookies não recolhem informações pessoalmente identificáveis e são utilizados exclusivamente para fins estatísticos.
7. Cookies de Marketing e Publicidade
Os cookies de marketing permitem aos nossos parceiros publicitários rastrear o seu comportamento para fornecer anúncios mais relevantes. Se visitou o nosso website e posteriormente vê anúncios nossos noutros sites, isso deve-se aos cookies de remarketing. Utilizamos estas informações para avaliar a eficácia das campanhas, determinar o retorno do investimento publicitário e identificar públicos-alvo mais específicos. Os cookies de publicidade podem ser partilhados com redes de publicidade de terceiros. Pode optar por não receber publicidade personalizada ajustando as suas preferências de cookies a qualquer momento.
8. Consentimento e Gestão de Preferências
Ao aceder ao nosso website, é apresentado um banner de consentimento que explica o uso de cookies. Pode aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais ou customizar as suas preferências clicando em “Gerir Cookies”. O consentimento é armazenado num cookie de conformidade que dura 12 meses. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento através da secção de Preferências de Cookies nas suas definições de conta. Se não fornecer consentimento para cookies não essenciais, apenas os cookies obrigatórios serão instalados. A sua escolha será respeitada e pode ser alterada sempre que desejar.
9. Controlo de Cookies nos Navegadores
A maioria dos navegadores modernos oferece ferramentas para controlar cookies. Aqui estão as instruções para os navegadores mais populares:
- Google Chrome: Clique no menu (três linhas) > Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites > Gerir todos os dados de cookies e sites
- Mozilla Firefox: Aceda a Preferências > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites > Gerir Cookies
- Safari: Clique em Safari > Preferências > Privacidade > Remover cookies e dados de websites
- Microsoft Edge: Menu > Definições > Privacidade, pesquisa e serviços > Gerir cookies
- Opera: Menu > Definições > Avançadas > Cookies
Recomendamos cautela ao desativar cookies essenciais, pois isto pode impedir o funcionamento correto do website e das funcionalidades de segurança.
10. Direitos do Utilizador e Conformidade Legal
De acordo com a legislação portuguesa relativa à proteção de dados e regulamentos de privacidade digital, possui os seguintes direitos: direito de saber que dados são recolhidos através de cookies, direito de acesso aos seus dados pessoais, direito de correção de informações incorretas, direito de apagar dados em determinadas circunstâncias, direito de portabilidade de dados e direito de se opor ao processamento. Para exercer qualquer destes direitos, contacte o nosso departamento de Proteção de Dados através do formulário disponível no website. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal de 30 dias. Todos os cookies utilizados estão em conformidade com a Lei da Cibersegurança portuguesa e outras regulamentações aplicáveis ao jogo online.
11. Contactos e Atualizações da Política
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre a forma como utilizamos cookies no nosso website, pode contactar-nos através do email de suporte ou preencher o formulário de contacto na secção “Ajuda”. A nossa equipa de Conformidade está disponível para esclarecer qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados. Esta política é revista regularmente para garantir conformidade com alterações legislativas e evoluções tecnológicas. Última atualização: 3 de fevereiro de 2026. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de notificação no website, mantendo o seu consentimento anterior válido enquanto não fornecer novas preferências.